demandes qualifiées générées
En internalisant sa vente, Masini devait construire une acquisition qu’elle ne possédait pas encore. Contrast a mis en place la chaîne complète : site de conversion, campagnes d’acquisition, CRM sur mesure et qualification automatique des leads. Résultat : des prospects générés en direct, mieux qualifiés, mieux suivis, et une direction qui sait enfin ce que chaque canal apporte.
Une vente internalisée, mais aucune acquisition active. Masini Groupe avait pris une décision structurante : reprendre la vente en interne. Mais toute la machine d’acquisition restait à construire.
Les contacts arrivaient surtout des portails immobiliers. Le site n’était pas pensé pour convertir. Les leads n’étaient ni qualifiés automatiquement, ni reliés clairement à leur canal d’origine.
Pour vendre, Masini devait aussi générer, suivre et prioriser ses propres opportunités.
Reprendre le contrôle de toute la chaîne commerciale, pas seulement générer plus de leads : créer une source d’acquisition indépendante des portails immobiliers.
Aider les agents à identifier les demandes les plus sérieuses dès leur arrivée.
Savoir précisément ce qui génère des opportunités et mérite plus de budget, et donner à la direction une lecture claire de ce que chaque canal produit.
Pour reprendre la vente en interne, Masini avait besoin d’un système complet : attirer les bons prospects, convertir les demandes, qualifier les leads et suivre chaque canal. Contrast a construit trois actions pensées pour fonctionner ensemble.
Le site a été repensé pour convertir : parcours plus clair, formulaires adaptés au cycle immobilier, suivi de chaque demande dès la première interaction. Il devient le point d’entrée central de l’acquisition.
Étape 1 / 3
Masini n’avait jamais lancé de publicité digitale. Nous avons mis en place des campagnes ciblées pour générer des demandes qualifiées en propre, avec une lecture claire du coût, de la source et de la qualité de chaque lead.
Étape 2 / 3
Un CRM sur mesure a été construit autour de la façon dont Masini vend. Chaque lead est qualifié automatiquement, relié à son canal d’origine et suivi dans le système. Les agents savent qui contacter en priorité. La direction voit enfin ce que chaque canal produit.
Étape 3 / 3
Mission devenue accompagnement continu, au-delà de la construction initiale, Contrast pilote en continu les campagnes marketing de Masini.
Ce qui a changé entre le point de départ et le système mis en place.
Douze mois, de rien à une machine d’acquisition pilotée.
Demandes qualifiées générées
D’environ 10 à 15 demandes par mois via les portails à près de 100, désormais générées en propre et mieux qualifiées.
Des canaux d’acquisition attribués
Chaque lead relié à son canal d’origine : la direction sait d’où vient chaque contact et ce qu’il coûte.
Gagnées par agent
Tri, matching lead-bien et relances automatisés : les agents vendent au lieu de saisir.
En 2025, nous avons internalisé notre vente sans jamais avoir fait de marketing : nos contacts venaient des portails et nous prenions ce qui arrivait. Contrast a construit toute la chaîne : le site, les campagnes et un CRM qui qualifie nos contacts automatiquement. Aujourd’hui nos agents vendent au lieu de saisir, et je sais précisément ce que chaque franc investi nous rapporte.
Caryl Salvi
Responsable marketing, Masini Groupe
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